Bienvenido al sitio web de Asanz (en adelante, “el Sitio” y “Asanz”). Estos Términos y Condiciones se aplican al uso del Sitio y a la compra de las prendas que Asanz ofrece, y rigen los derechos y obligaciones de cualquier persona que acceda al Sitio (en adelante, “el Usuario”). El simple acceso al Sitio implica que el Usuario los conoce y acepta; si no los acepta, deberá abstenerse de utilizarlo.
Se aplican junto con la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley de Protección de los Datos Personales N.º 25.326 y demás normas vigentes en la República Argentina. Sus modificaciones entran en vigencia desde su publicación y no afectan las compras realizadas con anterioridad.
1. Objeto del Sitio
El Sitio es informativo. Presenta a Asanz, marca de ropa de diseño de la ciudad de Rosario, Santa Fe, y sus colecciones. A través del Sitio no se realizan ventas: las compras se coordinan por mensaje directo de Instagram o por los canales que figuran en el catálogo enlazado.
2. Usuarios
Las compras solo pueden ser realizadas por personas con capacidad legal para contratar. La responsabilidad por las compras realizadas por menores de edad corresponderá a los mayores a cuyo cargo se encuentren.
3. Productos, stock y precios
Las colecciones de Asanz son de edición limitada y su stock puede agotarse sin previo aviso. Los precios se informan en pesos argentinos, son precios finales con impuestos incluidos y se confirman al momento de coordinar la compra, junto con el costo de envío si lo hubiera. Si un medio de pago tuviera recargo o se ofreciera en cuotas, el costo financiero total se informará antes de pagar. Las imágenes son ilustrativas: los colores pueden variar levemente según la pantalla.
4. Derecho de arrepentimiento
Cuando la compra se realice a distancia (por mensaje, teléfono o correo electrónico), el Usuario podrá revocar la aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de indicar el motivo y sin costo ni penalidad alguna, conforme el artículo 34 de la Ley 24.240 y los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación. Para hacerlo, alcanza con comunicarlo a Asanz por el mismo medio por el que se realizó la compra. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió; los gastos de devolución están a cargo de Asanz, que reintegrará lo abonado por el mismo medio de pago utilizado.
5. Garantía, cambios y devoluciones
Las prendas nuevas cuentan con la garantía legal del artículo 11 de la Ley 24.240 contra defectos de fabricación. Los cambios por talle o color se aceptan con la prenda sin uso, con sus etiquetas, y sujetos a disponibilidad de stock de la edición.
6. Referencias a terceros
El Sitio contiene enlaces a plataformas operadas por terceros, como Instagram o Linktree. Se ofrecen solo como referencia y no implican relación con dichos sitios. Asanz no es responsable por su contenido, funcionamiento o políticas, que se rigen por las condiciones de cada tercero.
7. Actos prohibidos
El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio para realizar actos contrarios a la ley, la moral, el orden público o estos Términos y Condiciones, ni para afectar los derechos de Asanz o de terceros.
8. Propiedad intelectual
La marca Asanz, su logotipo, el diseño de las prendas, el diseño del Sitio, los textos y las fotografías son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito está prohibida.
9. Datos personales y privacidad
El Sitio no cuenta con formularios ni registro de usuarios. Los datos que el Usuario comparta al consultar o comprar por mensaje (por ejemplo, nombre, contacto y dirección de envío) se utilizan únicamente para responder la consulta, concretar la venta, realizar el envío y cumplir obligaciones legales. No se venden ni se ceden a terceros, salvo a los proveedores necesarios para el envío o cuando una autoridad lo requiera. El Usuario puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos por el mismo medio por el que los compartió.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Cookies y almacenamiento
El Sitio no instala cookies propias ni de terceros con fines de análisis, seguimiento o publicidad. Solo guarda en el navegador del Usuario si eligió el “Mundo I” o el “Mundo II” y si ya vio la pantalla de carga, para no repetirla; esa información no sale de su dispositivo. Para mostrar tipografías y animaciones, el navegador descarga archivos de servicios externos (Google Fonts y redes de distribución de contenido), que reciben la dirección IP técnica necesaria para enviarlos.
11. Disponibilidad del Sitio
Asanz procura que el Sitio esté siempre disponible y actualizado, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores, y podrá modificar sus contenidos en cualquier momento.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, el Usuario consumidor podrá optar por los tribunales de su domicilio o por los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, conforme el artículo 36 de la Ley 24.240.
El Usuario también puede realizar reclamos ante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor: Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingrese aquí.